1、安装程序启动无响应/报错：右键以管理员身份运行，临时关闭防火墙、杀毒软件， 核对系统版本是否符合要求。 

   2、升级后中位机无法连接：确认中位机升级完成并重启，核对上位机与中位机IP网段 一致，重启网络及设备电源。 

   3、在线升级无新版本弹窗：检查工控机外网连通性，联系技术支持校验服务端版本推 送状态。 

   4、磁盘空间不足导致升级中断：清理冗余日志、过期试验数据，释放磁盘空间后重新 执行升级。 

   5、升级后用户配置异常：本次版本自动兼容原有配置，异常时可导入提前备份的配置 文件恢复。